Buenas preguntas,
respuestas claras.

Reservar con Penner Cruise & Travel no te cuesta nada. Nos pagan las líneas de cruceros, los complejos y los socios que recomendamos, así que obtienes consejo experto de primera mano y un viaje perfectamente organizado sin honorarios de planificación. Un asesor de viajes dedicado une cada viaje con el barco, el complejo o el itinerario correctos, se encarga de los detalles por ti y te acompaña con soporte antes, durante y después del viaje.

Como regla general, cuanto antes reserves, mejor. Reservar con mucha antelación suele dar la mayor variedad de camarotes e itinerarios, ventajas de precios anticipados y la mejor oportunidad de conseguir la travesía que deseas para las temporadas altas y las rutas populares como Alaska o el Mediterráneo. Cerca de la fecha de salida pueden aparecer ofertas de última hora, pero la disponibilidad es limitada y puedes tener que comprometerte con el camarote y el itinerario. Tu asesor de viajes te orientará sobre el momento adecuado para el crucero concreto que tienes en mente.

Una tarifa típica de crucero incluye tu camarote, la mayoría de los restaurantes estándar del barco, una variedad de actividades y entretenimiento a bordo y el transporte entre los puertos de tu itinerario. Lo que suele ser extra varía según la línea de cruceros, pero comúnmente incluye propinas, restaurantes especiales, muchas bebidas alcohólicas y especialidades, excursiones en tierra, tratamientos de spa, internet y, en algunos casos, vuelos y traslados. Podemos explicarte exactamente qué cubre una tarifa determinada antes de reservar, para que no haya sorpresas a bordo.

Para la mayoría de los cruceros internacionales, sí, todos los viajeros necesitan un pasaporte vigente. Como regla general, el Departamento de Estado de EE. UU. y la mayoría de las líneas de cruceros recomiendan que tu pasaporte siga siendo válido al menos seis meses después de tu fecha de regreso prevista. En sus propias travesías cerradas que salen y regresan de un puerto de EE. UU., una línea de cruceros puede aceptar una identificación emitida por el gobierno en su lugar, pero un pasaporte sigue siendo la opción más simple y segura. Verifica los requisitos específicos de tu itinerario, y confirmaremos los documentos que necesitas cuando reserves.

Las capas son la clave, porque las temperaturas a bordo y los climas en tierra pueden cambiar rápido. Empaca calzado cómodo para caminar en los puertos, traje de baño, protector solar, los medicamentos que necesitas y una maleta pequeña de mano con lo esencial del primer día en caso de que tu equipaje tarde más en llegar a tu camarote. En la mayoría de los barcos hay noches en las que se aprecia una vestimenta más elegante, así que es buena idea llevar uno o dos conjuntos más formales. Encontrarás listas de equipaje listas para usar en nuestras guías de viaje, además de artículos de viaje aprobados para cruceros en nuestra Tienda de viajes.

Casi siempre, sí. Somos una agencia de servicio completo, así que además del crucero o complejo podemos organizar vuelos, traslados de aeropuerto, hoteles antes y después del crucero y excursiones en tierra, todo coordinado como un itinerario sin fisuras. Cuéntanos tus planes de viaje y nos ocuparemos de cada pieza, desde el vuelo que te lleva al barco a tiempo hasta la excursión de la que hablarás durante años.

Empezamos explicando claramente la política de cancelación y cambios de cada reserva antes de que te comprometas, porque la establecen la línea de cruceros o el proveedor y varía según la tarifa y la fecha de salida. Si necesitas cambiar o cancelar, nos encargamos por ti y te guiamos por los reembolsos, créditos u opciones de re-reserva que correspondan. Como las penalizaciones por cancelación son habituales en los viajes, recomendamos encarecidamente el seguro de viaje, que podemos ayudarte a contratar.

Sí, podemos ayudarte a contratar un seguro de viaje y revisaremos las opciones contigo cuando reserves. El seguro de viaje generalmente cubre la cancelación e interrupción del viaje, las emergencias médicas y los problemas de equipaje, lo cual importa porque las tarifas de crucero y otros compromisos de viaje pueden conllevar penalizaciones por cancelación. Recomendaremos un plan que se ajuste a tu viaje para que puedas viajar con tranquilidad.